何でもかんでも横文字にされるとジジィには分からないことばかりです。特に多いのが『ハラスメント』が付いた言葉。その中で私の立場では『ペイハラ(ペイシェントハラスメント)』を押えておかないといけない言葉だと。簡単に表現すると「患者からの限度を超えたクレーム」と言われています。幸いにも全快堂の患者様は良い方ばかりでペイハラは大丈夫ですが「全く無いのか？」と言われれば「無くはない」と歯切れの悪い返答になります。勘違いしないで欲しいのは当然のことながら全快堂の患者様に「限度を超えたクレーム」等は皆無です。しかし症状発症の原因が「運動不足」「飲食の過不足」「睡眠不足」「正しくない動作」「働き過ぎ」の結果を指摘しても納得しない方が「全く居ない」とは言えない点だけは確かです。それでも何も尋ねずに糖分•油(脂)•冷たい飲食の食べ過ぎ•寝不足•便の状況や嗜好品等々を言い当てて納得して頂くと生活習慣の改善案にも素直に応じて頂けますから結果的に全快堂で「ペイハラ」は心配ありません。しかし世間でペイハラは横行しています、特にコロナ後は。それは病院•医師、患者共に不幸です。お互いに言い分は有るでしょうけど感情的に成らず冷静に自分の言いたいことのみを相手にぶつけるのでは無く「何故そうなったのか」を一緒に考えるしか解決策は無いと思います。常に気を丹田に落とし込み深くゆっくりした呼吸は自分の為に良いことで有り、同時に相手の為にもなります。それが問題解決への近道です。当事者で無ければ分かるんだけどね、ということは第三者同席も良いことでしょう。しかし最も良いのは当事者に成らないことです。